Cómo hacer un cambio de servicio
- El cambio de servicio o devolución a origen solo aplica para guías prepagadas o guías por contrato. La solicitud debe hacerse vía correo a paqueteria@estrellaroja.com.mx con un máximo de 24 horas, especificando el número de guía, el motivo y el nuevo servicio solicitado.
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